VAS 14 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn tại vas14.com.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách VAS 14 xử lý mọi thông tin cá nhân của người chơi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ VAS 14 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật của các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới.
VAS 14 tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ VAS 14, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp, có tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7. Sao lưu dự phòng được thực hiện tự động hàng ngày.
VAS 14 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu của VAS 14 được kiểm tra, đánh giá định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập để đảm bảo tuân thủ đúng theo chính sách đã công bố.
Tại VAS 14 (vas14.com), chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là mối quan tâm hàng đầu của người chơi. Chính sách bảo mật này được xây dựng với tinh thần minh bạch hoàn toàn – không ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, không điều khoản mơ hồ – để bạn biết rõ ràng thông tin nào của mình đang được VAS 14 xử lý, vì mục đích gì và theo cách nào.
Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại VAS 14, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đội hỗ trợ VAS 14 luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat trực tiếp trên trang web.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của VAS 14 bao gồm website vas14.com, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức. Phiên bản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01/06/2025.
VAS 14 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, công bằng và cá nhân hóa cho từng người chơi. Dữ liệu được chia thành hai nhóm chính:
Đây là dữ liệu bạn nhập trực tiếp khi tương tác với VAS 14:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng VAS 14, hệ thống tự động ghi nhận:
VAS 14 không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học ngoài những gì bắt buộc cho quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể được liệt kê dưới đây. VAS 14 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn chặn gian lận & rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, IP, thiết bị | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm & khuyến mãi | Lịch sử chơi, sở thích | Đồng ý của người dùng |
| Phân tích & cải thiện dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ quy định pháp luật | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
VAS 14 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì bất kỳ lý do thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, chúng tôi cần truyền các thông tin tối thiểu cần thiết đến cổng thanh toán tương ứng. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
Các nhà cung cấp trò chơi tích hợp trên nền tảng VAS 14 có thể nhận thông tin ID người chơi ẩn danh (không bao gồm họ tên hay thông tin định danh cá nhân) để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả game.
VAS 14 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ VAS 14 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của VAS 14.
VAS 14 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất cứ lúc nào thông qua biểu ngữ cookie khi truy cập lần đầu hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Tắt cookie không thiết yếu sẽ không ảnh hưởng đến khả năng chơi game của bạn.
VAS 14 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, VAS 14 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.
VAS 14 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là sáu quyền cơ bản bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình – chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ VAS 14 để thực hiện
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân VAS 14 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu giữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý xử lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc VAS 14 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp bất cứ lúc nào.
VAS 14 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của VAS 14. Quá trình xóa được ghi nhật ký để có thể kiểm toán.
Dịch vụ của VAS 14 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, VAS 14 kiểm tra ngày sinh của người dùng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại VAS 14, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.
VAS 14 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều được xử lý theo cách sau:
Phiên bản cập nhật luôn được đăng tải tại vas14.com/privacy-policy kèm ngày có hiệu lực rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm bắt thông tin mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VAS 14 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại phần hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại VAS 14, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả ngắn gọn yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. VAS 14 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Tìm hiểu thêm về các cam kết và hỗ trợ của VAS 14 dành cho người chơi
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn với sự yên tâm hoàn toàn tại VAS 14.